Sichtweise der Versicherungswirtschaft zum präventiven Schutz von Gebäuden vor Extremwetter:
Impulse für eine klare Kundenberatung
Ablauf
15.00 – 15.10 Uhr Begrüßung, Einführung, kurze Vorstellungsrunde
(Nicola Beck, Leitung EnergieBauZentrum)
15.10 – 15.40 Uhr Impuls-Vortrag: Technische Optionen und klare Kundenkommunikation zum präventiven Schutz von Gebäuden vor Extremwetter
(Referent: Alexander Küsel, Leiter Schadenverhütung – Sachversicherung Sach- und Technische Versicherung vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V.)
15:40 – 16:00 Uhr Erste moderierte Diskussionsrunde
(Moderator: Kai Hünemörder, ZEWU)
Leitfragen: Welche Hinweise auf den Versicherungsschutz sollten Handwerker in ihre Kundengespräche aufnehmen? An welche unabhängigen Experten können Handwerker ihre Kunden für weitere Rückfragen verweisen?
16.00 – 16.20 Uhr Erfahrungen zu Versicherungsfällen der Vergangenheit – Experten aus zwei Gewerken berichten
(Kurzberichte von Teilnehmern des Expertenkreises)
16.20 – 16.40 Uhr Zweite moderierte Diskussionsrunde
(Moderator: Kai Hünemörder, ZEWU)
16:40 – 16:45 Uhr Feedback, Verabschiedung
Der Expertenkreis wird diesmal erneut als Online-Videokonferenz stattfinden. Vielleicht kommt Ihnen dies entgegen, da die Anreise zum Workshop entfällt. Sie erhalten mit der Anmeldebestätigung und ein zweites Mal einen Tag vor der Veranstaltung den Einwahllink zum Anlicken. Für technische Fragen kommen Sie gern vorab auf uns zu (040-35905-822).
